Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

F: Wozu benötigen Sie meine Email Adresse für die Registrierung?

A: Alle Konten auf unserem System erfordern eine funktionieren Email Adresse, um Funktionen wie Auftragsabschluß Benachrichtigungen, Passwort Erinnerer Funktionen und allgemein, um in der Lage zu sein, Sie zu erreichen, wenn Probleme mit Ihrem Konto auftreten, zu verschicken. Wir werde Ihre Email Adresse nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder sonstwie weitergeben. Sie sind UNSER Kunde und achten Ihre Datenschutzrechte. Klicken Sie auf Datenschutzgrundlagen für weitere Details.

F: Was ist ein Web Robot?

A: Ein Web Robot ist ein Programm, das Webseiten automatisch und ohne Benutzereingriffe zu erfordern besucht. Web Robots werden benutzt, um Such-Indizes aufzubauen, wie Sie von Suchmachschinen wie beispielsweise Google benutzt werden. Sie können auch verwendet werden, um Funktionen wie unseren Seiten Analysator auszuführen. Wenn Sie unseren Web Robot laufen lassen, besucht er Seiten ähnlich, wie es ein gewöhnlicher Besucher tun würden und sammelt Daten von den Webseiten, die er abruft um einen Seiten Analysen Bericht für Sie zu erstellen.

Fragen zu Abonnements

F: Wie kann ich Ihren Service abonnieren?

A: >Sofern Sie dies nicht bereits getan haben, registrieren Sie sich für ein Konto auf unserer Webseite. Anschließend melden Sie sich bei Ihrem Konto an, besuchen die Seiten Analysator Seite und klicken dort auf Bestell/Verlängerungsformular in der Navigationsleiste. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und Amex. Oder Sie können unser eingeschränktes Gratis Angebot wahrnehmen.

F: Muß ich online bezahlten?

A: Nein. Wenn Sie es vorziehen, können Sie uns anrufen und Ihre Bestellung per Telefon aufgeben. Rufen Sie uns unter 1-800-799-4831 (wenn Sie aus Nord Amerika anrufen), oder (905) 304-6922, wenn Sie von außerhalb Nord Amerikas anrufen. Unter keinen Umständen sollten Sie Ihre Kreditkartendaten per Email an uns schicken.

F: Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der zu prüfenden URLs?

A: Nein. Abonnenten zahlen eine Gebühr von entweder $49 oder $99 für ein Jahr uneingeschränkten Gebrauchs.

F: Gibt es Einschränkungen, wie häufig ich eine URL überprüfen kann?

A: Nein. Abonnenten zahlen eine Gebühr von entweder $49 oder $99 für ein Jahr uneingeschränkten Gebrauchs.

F: Ok, welche Einschränkungen gibt es genau?

A: Es gibt gewisse Unterschiede in den Service Angeboten. Unsere Preis & Funktions Übersicht gibt einen eine Überblick über die Unterschiede. Unterschiedliche Service Optionen haben unterschiedliche Anwendungsmöglichkeiten und haben unterschiedliche Obergrenzen betreffend der Inhaltsmenge, die von Ihrer Seite zur Analyse abgerufen werden kann.

F: Warum begrenzen Sie Download über Megabytes anstatt Seiten?

A: Im Prinzip, weil unsere Kosten sich nach dem Datenvolumen berechnen, das von Ihrer Seiten heruntergeladen wird, nicht danach, wieviele Seiten wir untersuchen. Wenn Sie 1 Seite von 10 Megabytes Größe haben, kostet uns das genauso viel wie die Untersuchung von 1000 Seiten von je 10K Größe.

Webseiten haben gewöhnlich eine Größe von etwa 40K. Bitte vergessen Sie auch nicht, dass wir Seiten in einer einzigen Beurteilung in den Cache legen, ähnlich, wie es Ihr Browser tut, so dass jedes Bild/Objekt nur einmal abgerufen wird. Das bedeutet, dass wenn Ihre durchschnittliche Webseitengröße 40K nicht übersteigt, können Gratis-Abonnenten etwa 25 Seiten (1 Megabyte), Standard-Abonnenten etwa 250 Seiten (10 Megabyte) und Erweiterte-Abonnenten etwa 1250 Seiten (50 Megabytes) herunterladen. Beachten Sie bitte, dass Sie trotz dieser Einschränkungen nicht daran gehindert werden, mehrere Analysen durchzuführen.

F: Ihr Preis ist zu niedrig! Was entgeht mir hier?

A: We haben einen fantastischen Vertrag über Bandbreiten, der es uns erlaubt, weniger zu zahlen als die meisten ISPs zahlen. Wir haben diese Ersparnisse bei der Bandbreite in den Umfang unserer Service Angebotr so investiert, dass wir unsere Mitbewerber bei weitem übertreffen. Viele Mitbewerber, die einen vergleichbaren Serviceumfang bieten, beschränken die Analyse Anfragen auf eine einzige URL mit maximal ein paar hundert Seiten.

F: Wo sind die Ergebnisse der Analyse Anfragen?

A: Alle Berichte werden online in Ihrem Konto gespeichert. Sie können auf Ihre Berichte zugreifen, indem Sie sich im Seiten Analysator Bereich anmelden und auf Berichte einsehen klicken.

F: Können Sie mir die Ergebnisse per Email zuschicken?

A: Wir verschicken grundsätzliche keine Berichte, da diese möglicherweise vertrauliche Daten beinhalten könnten. Indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, haben Sie einen sicheren Zugriff auf Ihre Berichte und können Sie entweder herunterladen oder drucken oder anderweitig weiterverarbeiten.

F: Wie lange verwahren Sie meine Berichte?

A: We verwahren Ihre Berichte bis Sie sie löschen oder mindestens für 1 Jahr. Auch hier gilt, als Ergebnis unserer anderen Dienstleistungen verfügen wir über einen fantastischen Diskspeicher für die Datenspeicherung, der uns erlaubt Ihre Daten so lange zu verwahren, wie Sie sie möglicherweise benötigen könnten.

F: Wozu verwenden Sie meine Berichte sonst noch?

A: Nichts. Ihr Bericht gehört IHNEN. Er beinhaltet Informationen, die ausschließlich Ihnen zur Verfügung stehen. Niemand sonst erhält Einblick.

F: Welche Software benötige ich für das Herunterladen?

A: Es ist keine Software erforderlich,um auf Ihren Server herunterzuladen.

F: Gibt es eine Produkt Version, die ich kaufen kann?

A: Nein. Der Webseiten Analysator wird nur als Dienstleistung angeboten.

Service spezifische Fragen

F: Unterstützen Sie ASP Seiten?

A: Ja. ASP ist eine serverseitige Technology und hat keinerlei Einfluss auf unseren Service.

F: Unterstützen Sie PHP Seiten?

A: Ja. PHP ist eine serverseitige Technology und hat keinerlei Einfluss auf unseren Service.

F: Unterstützen Sie passwortgeschützte Seiten?

A: Ja. Webseiten Analysator unterstützt HTTP Basis Autentifizierung, die gewöhnlich in .htaccess Datein festgelegt wird. Allerdings sollten Sie beachten, dass wenn Sie uns nicht mitgeteilt haben, dass Sie eine SSL Seite überprüfen, die HTTP Benutzer-ID und das Passwort, die Sie uns nennen, um Zugriff auf die Seiten zu erlangen, generell unverschlüsselt über das Internet verschickt werden. Die setzt die Passwörter dem Diebstahl durch Leute aus, die Netzwerkkommunikation abhören. Obwohl diese Art des Passwort-Diebstahls selten ist, kommt es doch gelegentlich vor. Wir empfehlen, niemals jegliche Art von Passwort Zugriff auf Ihre Webseiten zuzulassen, wenn es sich nicht um eine sichere SSL Verbindung handelt.

F: Unterstützen Sie SSL?

A: Ja. Abonnenten für unseren erweiterten Service können SSL Seiten analysieren.

F: Unterstützen Sie Frames und ähnliche Inhalte?

A: Ja. Unsere Crawler verhalten sich genau wie ein Browser, sie rufen Webseiten ab, erstellen eine Syntaxanalyse des Inhalts und alle eingebetteten Inhalte, die abgerufen werden müssen um eine komplettes Abbild der aufgerufenen Webseite zu erstellen.

F: Unterstützen Sie Umleitungen (Redirects)?

A: Ja. Umleitungen werden unterstützt, allerdings beschränken wir die Anzahl der Umleitungen pro Seite und überprüfen auf kreisläufige Umleitungen.

F: Was ist ein Mime Typ?

A: Jedes Dokument im Web hat einen Mime Typ, der dem Browser mitteilt, was er tun muss, um die Seite korrekt darzustellen. Zum Beispiel, HTML Seiten haben einen Mime Typ von text/html, wohingegen GIF Bilder einen Mime Typ von image/gif haben.

F: Verarbeiten Sie JavaScript?

A: Obwohl wir JavaScript Bibliotheken abrufen (Standard/Erweiterte Abos), lassen wir die darin enthaltenen JavaScript Codes nicht ablaufen (oder die in Webseiten eingebetteten).

F: Verarbeiten Sie Java?

A: Wie bei JavaScript, rufen wir Java Applets ab (Standard/Erweiterte Abos), lassen aber die darin enthaltenen Java Codes nicht ablaufen.

F: Verarbeiten Sie Flash/Shockwave?

A: Wie bei Java und JavaScript, rufen wir Flash/Shockwave Objekts ab (Standard/Erweiterte Abos), verarbeiten sie aber nicht.

Erweiterte Service Funktionen

F: Was ist Cache Analyse?

A: Die Cache Analyse untersucht Webseiten Inhalten auf den Umfang der Inhalte, die nicht erneute abgerufen werden mußten, weil bereits als Teil vorheriger Seiten abgerufen wurden. Die ermöglicht uns, akkurat zu messen, welchen Einfluss Seitengrößen auf die Benutzer und auf die Server betreffend tatsächlicher Wartezeiten und beanspruchter Bandbreiten hat.

F: Was ist Seiten Inhalts-Analyse?

A: Seiten Inhalts-Analysen untersuchen Seiten gemäß unterschiedlicher Inhalte, die gefunden werden. Dies ermöglicht Ihnen, zu sehen, welcher Anteil einer der Ladezeiten einer Seite auf reinen HTML Inhalt im Vergleich zu Bildmaterial und anderen Inhalten entfällt.

F: Was ist Reaktionszeit Analyse?

A: Die Benutzer Reaktionszeit Analyse berechnet, wie lange ein Benutzer braucht, um eine bestimmte Seite herunterzuladen, wobei sowohl Cache Speicherung als auch unterschiedliche Verbinungsgeschwindigkeiten berücksichtigt werden.

F: Was ist Server Auslastungs-Analyse?

A: Server Auslastungs-Analysen berechnen, wie viele Seiten Ihre Webpräsenz pro Sekunde ausliefern kann, basierend auf der Größe der Seiten und unterschiedlichen Bandbreiten Konfigurationen.

F: Ich habe 2 verschiedene Server, die Inhalte bereitstellen. Betrachten Sie sie als 1 Server?

A: Benutzer unserer bezahlten Abonnement können bei ihren Analyse Aufträge festlegen, dass alle Server innerhalb einer Domain verarbeitet werden. So lange Ihre Server den gleichen Domainnamen haben, sollten Sie keine Probleme haben.

F: Kann ich den Zugriff auf bestimmte Dokumentarten einschränken?

A: Ja. Sie können eine Liste von Dateiendungen erstellen (z.B. mpg, mp3), die nicht heruntergeladen werden sollen. Die ist eine Erweiterung der Einschränkungen, die in Ihrer robots.txt Datei, die auf Ihrem Server gespeichert ist, für Downloads festgelegt werden können.

F: Kann ich Ihren Robot veranlassen, robots.txt zu ignorieren?

A: Ja. Wenn Sie ein bezahltes Abonnement haben, können Sie unsere Roboter instruieren, die Datei robots.txt zu ignorieren.



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